Chez LAUTRECESTMOI, la protection de vos données personnelles est importante.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'exploitation de la boutique LAUTRECESTMOI est :

Nicolas Cirany — Micro-Entreprise
Nom commercial : LAUTRECESTMOI
SIREN : 813 913 514
Adresse de domiciliation : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
E-mail : lautrecestmoi-serviceclient@outlook.fr

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment collecter :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse de facturation et de livraison ;
• les informations relatives à vos commandes et aux produits achetés ;
• les informations nécessaires au traitement des paiements ;
• les échanges avec notre service client ;
• certaines données techniques relatives à votre utilisation du site, telles que l'adresse IP, le navigateur, l'appareil utilisé et certaines données de navigation ;
• vos préférences concernant les cookies et, le cas échéant, les communications marketing.

Nous nous efforçons de ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées. La CNIL rappelle que les données collectées par un site e-commerce doivent être justifiées par le service fourni au client.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

Traiter vos commandes
Nous utilisons les informations nécessaires pour enregistrer votre commande, traiter le paiement, préparer les produits et assurer leur livraison.

Assurer le service client
Nous utilisons certaines informations pour répondre à vos questions, traiter les demandes relatives aux commandes, retours et remboursements.

Respecter nos obligations légales
Certaines informations peuvent être conservées lorsque la réglementation nous impose de le faire, notamment pour nos obligations comptables et fiscales.

Prévenir la fraude et sécuriser la boutique
Certaines informations peuvent être utilisées afin de protéger la boutique, les transactions et les utilisateurs.

Communications commerciales
Lorsque la réglementation l'exige, les communications commerciales sont envoyées sur la base de votre consentement ou d'une autre base légale applicable. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing selon les modalités proposées dans celles-ci.

Le RGPD exige notamment d'informer les personnes de la finalité du traitement et de sa base juridique.

4. Bases légales du traitement

Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :

L'exécution du contrat, par exemple pour traiter et livrer votre commande ;

Le respect d'une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables et fiscales ;

Votre consentement, lorsqu'il est requis, notamment pour certaines communications marketing ou certains cookies ;

Notre intérêt légitime, lorsque celui-ci constitue une base légale appropriée, par exemple pour assurer la sécurité de la boutique et prévenir certaines fraudes.

5. Paiements

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par les prestataires de paiement disponibles au moment de votre commande.

LAUTRECESTMOI n'a pas vocation à conserver directement l'intégralité des informations de votre carte bancaire.

Les prestataires de paiement peuvent traiter certaines données personnelles conformément à leurs propres obligations et politiques de confidentialité.

6. Shopify

Notre boutique est exploitée à l'aide de Shopify.

Shopify fournit l'infrastructure technique permettant notamment le fonctionnement de la boutique, du panier et du processus de commande.

Dans certaines situations, Shopify agit en tant que sous-traitant pour le traitement des données des clients ; ses rôles peuvent varier selon les services Shopify activés par le marchand.

Informations Shopify sur le RGPD

7. Partage des données

Pour assurer le fonctionnement de notre activité, certaines données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à des prestataires tels que :

• Shopify ;
• les prestataires de paiement ;
• notre partenaire de production et de traitement des commandes ;
• les transporteurs et prestataires logistiques ;
• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique ;
• les autorités ou organismes compétents lorsque la loi l'exige.

Ces prestataires n'accèdent qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs missions, selon leurs rôles et les règles applicables.

8. Fabrication et livraison

Certains produits LAUTRECESTMOI sont fabriqués à la demande par un partenaire de production.

Les informations strictement nécessaires à la préparation et à la livraison d'une commande peuvent donc être transmises au partenaire chargé de sa production et/ou au transporteur.

Il peut notamment s'agir du nom du destinataire, de son adresse de livraison et des informations nécessaires à la commande.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par nos obligations légales.

Les différentes catégories de données peuvent donc avoir des durées de conservation différentes.

La CNIL demande que les personnes soient informées de la durée de conservation de leurs données ou des critères permettant de la déterminer.

10. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

D'autres cookies peuvent, selon les services utilisés et vos choix, servir notamment à mesurer l'audience, améliorer l'expérience utilisateur ou permettre certaines fonctionnalités marketing.

Lorsque votre consentement est requis, ces cookies ne doivent être utilisés qu'après votre choix.

Vous pouvez gérer vos préférences grâce aux outils de confidentialité disponibles sur la boutique.

Shopify permet notamment aux marchands de configurer une bannière de cookies et les paramètres de confidentialité des clients.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer, selon votre situation, notamment :

• d'un droit d'accès à vos données ;
• d'un droit de rectification ;
• d'un droit à l'effacement ;
• d'un droit à la limitation du traitement ;
• d'un droit d'opposition ;
• d'un droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

lautrecestmoi-serviceclient@outlook.fr

Shopify propose également aux marchands des outils permettant de traiter certaines demandes d'accès ou d'effacement des données des clients.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre, ainsi que nos prestataires selon leurs responsabilités respectives, des mesures destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.

14. Transferts internationaux de données

L'utilisation de Shopify et de certains autres prestataires peut entraîner le traitement de données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque la réglementation l'exige, ces transferts doivent bénéficier de garanties appropriées conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

Shopify précise que le RGPD n'impose pas que toutes les données soient stockées en Europe, mais exige des protections appropriées lorsqu'elles sont transférées hors d'Europe.

15. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de changements concernant nos pratiques, nos services ou nos obligations légales.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d'identifier la version applicable.

16. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :

LAUTRECESTMOI
E-mail : lautrecestmoi-serviceclient@outlook.fr